قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی فیتینیو
استفاده از خدمات و ثبت سفارش در فیتینیو به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین زیر است.
1. ثبت سفارش
ثبت سفارش به منزله درخواست خرید است و پس از تأیید نهایی فروشگاه قطعی خواهد شد.
فیتینیو در صورت اتمام موجودی، خطای قیمت، مغایرت اطلاعات یا مشکلات فنی، حق لغو سفارش و استرداد کامل وجه را دارد.
مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده (نام، شماره تماس، آدرس و…) بر عهده مشتری است.
2. قیمت و پرداخت
تمامی قیمتها به تومان و مطابق قیمت درجشده در سایت محاسبه میشوند.
پرداخت از طریق درگاههای بانکی و سرویسهای اعتباری تربپی، اسنپپی و تارا انجام میشود.
استفاده از این سرویسها تابع قوانین همان ارائهدهندگان است.
کاربران پرداخت اعتباری بابت کالا یا خدمات، مبلغی بیش از قیمت نقدی همان کالا در فیتینیو پرداخت نخواهند کرد.
در صورت لغو سفارش یا مرجوعی، بازگشت وجه مطابق قوانین فروشگاه و سرویس پرداخت انتخابشده انجام میشود.
3. ارسال سفارش
سفارشها پس از تأیید پرداخت پردازش و در زمان اعلامشده ارسال میشوند.
در شرایطی مانند تعطیلات، مشکلات حملونقل یا حوادث غیرمترقبه، ممکن است زمان ارسال تغییر کند.
4. لغو سفارش و مرجوعی
لغو سفارش تا پیش از ارسال امکانپذیر است.
کالاهای مرجوعی باید در شرایط اولیه، همراه با بستهبندی و متعلقات بازگردانده شوند.
کالاهای بهداشتی یا پلمبشده پس از باز شدن، قابل مرجوعی نیستند؛ مگر در صورت وجود ایراد یا مغایرت.
هزینه مرجوعی کالای اشتباه یا معیوب بر عهده فیتینیو و در سایر موارد بر عهده مشتری است.
5. محصولات
تصاویر محصولات صرفاً جهت معرفی بوده و ممکن است اختلاف جزئی با کالای واقعی داشته باشند.
مشخصات کالا بر اساس اطلاعات تولیدکننده درج شده است و مشتری موظف است پیش از خرید، اطلاعات محصول را بررسی کند.
6. مکملهای غذایی
مکملهای غذایی جایگزین درمان پزشکی نیستند.
مصرف محصولات باید مطابق دستور مصرف یا توصیه پزشک انجام شود و مسئولیت مصرف نادرست بر عهده مصرفکننده است.
7. حریم خصوصی
اطلاعات کاربران صرفاً برای ثبت سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات استفاده شده و نزد فیتینیو محرمانه خواهد بود.
8. مسئولیتها
فیتینیو در صورت بروز خطا در قیمت، موجودی یا مشخصات کالا، حق اصلاح یا لغو سفارش را دارد.
استفاده از سایت باید مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
9. شرایط خاص
در صورت وقوع حوادث خارج از کنترل مانند بلایای طبیعی، اختلالات بانکی یا تصمیمات قانونی، ممکن است اجرای تعهدات با تأخیر انجام شود.
10. تغییر قوانین
فیتینیو میتواند در هر زمان قوانین را بهروزرسانی کند و نسخه منتشرشده در سایت ملاک استفاده از خدمات خواهد بود.
